Widerrufsrecht im B2B-Bereich

Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (B2C).

Bei Bestellungen durch Unternehmer, Studios, Distributoren oder gewerbliche Kunden (B2B) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Selbstverständlich prüfen wir Reklamationen im Fall von Mängeln, Falschlieferungen oder Transportschäden sorgfältig. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall unter Angabe Ihrer Bestellnummer per E-Mail an [email protected].

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Light Up Marketing GmbH
Eigentümer und Betreiber der Marke Le Noa
Unholzen 3/7
6230 Angerberg
Österreich

E-Mail: [email protected]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, ausgenommen zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren sind vom Kunden zu tragen. 

Die Ware muss unbenutzt, ungeöffnet, vollständig und originalverpackt beziehungsweise originalversiegelt retourniert werden, sofern kein Mangel, keine Falschlieferung oder kein Transportschaden vorliegt.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

• bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

• bei Waren, die individuell angefertigt oder speziell für den Kunden bestellt wurden

• bei bereits vollständig erbrachten Dienstleistungen, wie z. B. Schulungen oder Veranstaltungen, sofern mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde und der Verbraucher dem ausdrücklich zugestimmt hat

• bei Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden

Viele Produkte im Bereich Lash- und Brow-Behandlungen werden aus Gründen des Gesundheits-, Hygiene- und Qualitätsschutzes versiegelt geliefert. Nach Entfernung der Versiegelung oder Öffnung der Verpackung ist eine Rückgabe ausgeschlossen, sofern kein Mangel, keine Falschlieferung oder kein Transportschaden vorliegt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und per E-Mail oder Post an uns übermitteln.

An:

Light Up Marketing GmbH
Eigentümer und Betreiber der Marke Le Noa
Unholzen 3/7
6230 Angerberg
Österreich

E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

Bestellnummer:

Bestellt am:

Erhalten am:

Name des Verbrauchers:

Anschrift des Verbrauchers:

E-Mail-Adresse:

Artikel / Produktbezeichnung:

Grund der Rücksendung, optional:

Mir ist bekannt, dass geöffnete, entsiegelte oder benutzte Kosmetik-, Lash-, Brow- und Hygieneprodukte aus Gründen des Gesundheits-, Hygiene- und Qualitätsschutzes von der Rückgabe ausgeschlossen sein können, sofern kein Mangel, keine Falschlieferung oder kein Transportschaden vorliegt.

Datum:

Unterschrift des Verbrauchers:

nur erforderlich bei Mitteilung auf Papier

Stand: Mai 2026