1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Leistungen zwischen Le Noa (nachfolgend „Anbieter“) und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“) über den Online-Shop, Direktverkäufe sowie für angebotene Schulungen und Dienstleistungen.

Le Noa entwickelt, produziert und vertreibt Produkte für professionelle Lash- und Brow-Behandlungen.

Der Verkauf erfolgt überwiegend an gewerbliche Kunden (B2B) wie Studios, Trainer, Distributoren und Beauty Professionals. Einige Produkte können auch an Endverbraucher (B2C) verkauft werden.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Light Up Marketing GmbH (Eigentümer und Betreiber der Marke Le Noa)

E-Mail: [email protected]

Telefon: +43 720 31 79 59

Weitere Unternehmensinformationen können dem Impressum der Website entnommen werden.

3. Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro.

Je nach Kundengruppe (B2B oder B2C) können Preise inklusive oder exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer angezeigt werden.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen.

Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Importkosten anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen.

4. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Die Lieferzeit kann je nach Produkt, Lagerbestand und Lieferland variieren. Genauere Angaben werden im Bestellprozess oder auf der Produktseite angegeben.

Sollte ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein, wird der Kunde informiert.

Le Noa arbeitet mit internationalen Distributoren und Versandpartnern zusammen.

5. Zahlungsbedingungen

Folgende Zahlungsmethoden können angeboten werden:

• Kreditkarte

• PayPal

• Sofortüberweisung / Online-Zahlung

• Vorkasse

• SEPA Lastschriftmandat

• weitere im Shop angebotene Zahlungsmethoden

Der Anbieter behält sich vor, bestimmte Zahlungsmethoden im Einzelfall auszuschließen.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Le Noa.

Bei Unternehmern bleibt die Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung Eigentum des Anbieters.

7. Rückgabe und Widerrufsrecht

Ein Rückgaberecht oder Umtausch ist grundsätzlich ausgeschlossen.

Eine Ausnahme gilt ausschließlich für Verbraucher (B2C), sofern ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen besteht.

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei:

• versiegelten Produkten, die aus hygienischen Gründen nach Öffnung nicht zurückgegeben werden können

• individuell angefertigten Produkten

• bereits vollständig erbrachten Dienstleistungen (z. B. Schulungen)

Die genauen Informationen zum Widerrufsrecht sind in der separaten Widerrufsbelehrung auf der Website einsehbar.

8. Schulungen und Ausbildungen

Le Noa bietet professionelle Schulungen im Bereich Lash- und Brow-Behandlungen an.

Mit der Buchung einer Schulung erkennt der Teilnehmer folgende Bedingungen an:

• Schulungsplätze sind verbindlich nach Buchung reserviert

• Stornierungen, die nach 24 Stunden erfolgen, können mit 50 % des Schulungsbetrages belastet werden

• Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage besteht kein Anspruch auf Rückerstattung

Nach erfolgreicher Teilnahme kann ein Zertifikat ausgestellt werden.

9. Gewährleistung und Garantie

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Eine Garantie wird von Le Noa nicht gewährt, sofern diese nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

Der Kunde ist verpflichtet, gelieferte Produkte nach Erhalt auf offensichtliche Mängel zu prüfen und diese unverzüglich mitzuteilen.

Für unsere Waren bestehen gesetzliche Mängelhaftungsrechte.

10. Besondere Hinweise zur Verwendung professioneller Produkte

Ein Teil der von Le Noa angebotenen Produkte ist für die professionelle Anwendung im Beauty-Bereich bestimmt und richtet sich insbesondere an ausgebildete Lash- und Brow-Artists sowie professionelle Studios.

Die Produkte sind gemäß den jeweiligen Anwendungshinweisen, Sicherheitsinformationen und Schulungsinhalten zu verwenden.

Le Noa übernimmt keine Haftung für Schäden, die entstehen durch:

• unsachgemäße Anwendung der Produkte

• Verwendung durch nicht geschulte Anwender

• Nichtbeachtung von Sicherheits- oder Anwendungshinweisen

• Kombination mit nicht geeigneten Produkten anderer Hersteller

Die Verantwortung für die sachgemäße Anwendung der Produkte liegt beim Anwender.

10.1. Hinweis Allergien und Hautreaktionen

Vor der Anwendung von Produkten im Bereich Wimpern- und Augenbrauenbehandlungen wird empfohlen, einen Patch-Test (Verträglichkeitstest) durchzuführen.

Le Noa übernimmt keine Haftung für individuelle allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten, sofern diese nicht auf einen Produktmangel zurückzuführen sind.

10.2. Elektrische Geräte

Elektrische Produkte mit CE-Kennzeichnung dürfen ausschließlich gemäß den jeweiligen Sicherheits- und Bedienhinweisen verwendet werden.

Der Anwender ist verpflichtet, die Geräte sachgemäß zu verwenden und die entsprechenden Sicherheitsbestimmungen einzuhalten.

11. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Eine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf der Website.

13. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

14. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

15. Wiederverkauf, Vertrieb und Markenrechte

Wiederverkauf der Produkte

Der Wiederverkauf der Produkte von Le Noa ist grundsätzlich nur für gewerbliche Kunden bestimmt, die die Produkte im Rahmen ihrer beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit verwenden oder vertreiben.

Der gewerbliche Weiterverkauf über Online-Marktplätze, Plattformen oder andere Vertriebskanäle kann von Le Noa eingeschränkt oder untersagt werden, sofern dies zur Wahrung der Markenintegrität oder Produktqualität erforderlich ist.

Le Noa behält sich das Recht vor, Lieferungen an Händler oder Vertriebspartner abzulehnen oder einzustellen, wenn gegen Markenrichtlinien oder Vertriebsbedingungen verstoßen wird.

Vertrieb über Distributoren

Le Noa arbeitet international mit ausgewählten Distributoren und Vertriebspartnern zusammen.

Distributoren können für bestimmte Länder oder Regionen exklusive oder nicht-exklusive Vertriebsrechte erhalten. Die jeweiligen Bedingungen werden in separaten Vertriebsvereinbarungen geregelt.

Der Vertrieb von Le Noa Produkten außerhalb der vereinbarten Vertriebsgebiete kann untersagt werden.

Markenrechte

Die Marke Le Noa, einschließlich Logos, Produktdesigns, Bildmaterialien, Texte und Markeninhalte, ist urheberrechtlich sowie markenrechtlich geschützt.

Die Nutzung der Marke Le Noa, insbesondere für Werbezwecke, Online-Shops, Social-Media-Plattformen oder sonstige kommerzielle Aktivitäten, ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Le Noa zulässig.

Eine unbefugte Nutzung der Marke oder der Markeninhalte kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu einer Bestellung können Sie uns jederzeit kontaktieren.

E-Mail: [email protected]

Telefon: +43 720 31 79 59